こんにちは。
評価基準は以前からありますが、もう少し分かりやすい会社としての指標をまとめてみました。
皆さんに再確認していただきたいのは、大きい枠としてこの会社で何が評価されるのか、どのような行動が求められているのかです。
自分が適切に評価されているかどうかは一度をこの指標と照らし合わせてみてください。
細かい基準は従来の評価表通りです。
これらの基準は、会社の成長と従業員一人ひとりの成長に直結しています。
1. 会社や店舗を盛り上げる行動
会社や店舗の成功は、皆さんの積極的な行動にかかっています。例えば、掃除を自発的に行う、必要な指示を的確に出す、自分の仕事が終わった後に他のメンバーをサポートする、ミスを改善するために前向きな発言をすることなどが挙げられます。こういった行動は、周囲の士気を高め、結果として店舗全体のパフォーマンスを向上させます。
また、自分の機嫌は自分で取りましょう。誰かや環境のせいにするのではなく、仕事が楽しくなるのを待つのではなく、自分で楽しみを見つけ、自分から楽しむ姿勢が大切です。
逆に、愚痴を言ったり、自分の好きな仕事だけをこなして他の人を気にかけない、不必要に早退する、ミスを放置する、言い訳をするなどの行動は、周囲のモチベーションを低下させることになります。こうした行動は評価の対象にはなりません。時には愚痴や不満を言いたくなるときもありますが、改善案を提案することで生産的な行動に繋げましょう。
2. 献身的な姿勢と成長意欲
献身的な姿勢は評価される大切なポイントです。ただし、「献身」とは「犠牲」とは異なります。自分と他の人の給与を比較して不満を抱くのではなく、自分が求められていることを理解し、その期待に応えるために努力する姿勢が大切です。仲間や店舗、会社、さらには社会に貢献することで、自分の成長と評価が繋がり、結果として給与も向上します。
さらに、自分の視野を広げるために、市場や試飲会、研修などに積極的に参加し、その学びを実店舗にフィードバックしているかどうかも重要です。こうして自分の価値を高めることで、店舗の価値も向上させている人は高く評価されます。
提出期限を守ることも非常に大切です。期限内に業務を完了させることは、信頼関係を築くための基本であり、評価の重要なポイントです。どんなに小さなタスクでも、期限を守る姿勢が求められます。
3. 困難を乗り越え目標達成を目指す姿勢
目標を達成するためには、必ず困難が待ち受けています。その際に重要なのは、どうすればその困難を乗り越えられるかを考え、行動に移すことです。「まわりに言ってもやってくれない」「僕の立場では言えない」といった言い訳ではなく、自分の役割を果たし、目標に向かって進む姿勢が求められます。止まることも必要な時がありますが、誰かのせいにして動かなくなるのは避けるべきです。困難を乗り越えようとする姿勢が、評価に直結するのです。
4. 模範的な行動と約束を守る
周りにポジティブな影響を与えられる人は評価が高く、「この人と働きたい」と思ってもらえるか、「この人を見習おう」と感じさせるような模範的な行動が非常に重要です。
そして、やると言ったことをきちんとやり遂げることが大切です。「やります」と言った約束を守らずに後回しにすることは、信頼を失う原因となります。みんながあなたを信じて待っている状況で、自分だけが約束を守らないのは、全体の信頼関係を崩すことになります。時には忘れることや、できないこともあるでしょう。しかし、その場合も、正直に伝えることで信頼を保つことができます。「やる」と言ったことは必ずやり遂げる。それが社会人としての基本であり、評価の基準でもあります。
また、身だしなみの整え方も重要な評価基準です。清潔感を保ち、プロフェッショナルとしての外見を意識することは、仕事の質や信頼性に大きく影響します。適切な身だしなみは、自分だけでなく、会社全体の印象を左右する要素であり、従業員一人ひとりの責任です。
5. 環境づくりに取り組む姿勢
自分の今いる環境は、自分自身が作り出しているものです。しかし、そのことを理解せずに環境に文句を言ってしまう人もいるかもしれません。一人一人が自分のいる環境に責任を持ち、少しでも良い環境にしようとする意識が重要です。逆に、不用意に環境を悪化させるような行動を取る人がいれば、注意を促すことも必要です。
自分の持ち場、自分の店、自分の会社、さらには自分の地域といった範囲まで、どこまでその責任と意識を広げられるかが問われます。自分の持ち場を整えることができない人は、生活環境やコミュニティーとの関係にも問題が生じることが多いです。自分の目に見える範囲をどうすれば良くできるかを考え、行動に移す人は、社会からも高く評価されます。
整理整頓や掃除も環境づくりの一環です。整理整頓された職場は仕事の効率を高め、事故やミスの防止にも繋がります。清潔で整った環境を維持することで、心地よく働ける職場が生まれます。全員がこの意識を持ち、日々の業務の一部として取り組んでいきましょう。
これらのポイントを理解し、日々の行動に反映していただけることを期待しています。皆さんの成長と会社の成長は一体です。一緒により良い職場環境を作っていきましょう。 評価基準のまとめ
会社や店舗を盛り上げる行動
掃除・指示・サポート・ミスの改善・前向きな発言
自分の機嫌は自分で取り、環境のせいにしない
改善案を提案し、生産的な行動を心がける
献身的な姿勢と成長意欲
仲間や会社に貢献し、努力する姿勢
市場や研修に参加し、店舗にフィードバック
提出期限を守る
困難を乗り越え目標達成を目指す姿勢
言い訳をせず、問題解決に向けて行動する
模範的な行動と約束を守る
ポジティブな影響を与え、約束を守る
身だしなみを整え、清潔感を保つ
環境づくりに取り組む姿勢
自分の環境に責任を持ち、改善を心がける
整理整頓や掃除を徹底し、快適な職場環境を維持する
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